Regulamin Serwisu EXOsphere

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu ogłoszeniowego EXOsphere (dalej: „Serwis”), w tym zasady publikacji Ogłoszeń, prawa i obowiązki Użytkowników oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

§ 2. Rola Administratora (Hosting)

1. Serwis EXOsphere udostępnia infrastrukturę teleinformatyczną jako dostawca usług hostingu.

2. Administrator nie jest stroną umów sprzedaży i nie pobiera prowizji od transakcji.

3. Serwis nie bierze odpowiedzialności za proces wysyłki zwierząt, wady zwierząt ani nienależyte wykonanie umowy przez strony.

§ 3. Zasady publikacji (Reguła Monogatunkowa)

1. Każdemu nowemu Użytkownikowi przysługuje darmowy limit 3 ogłoszeń. Po jego wyczerpaniu usługa jest odpłatna.

2. Zasada monogatunkowa: W jednym Ogłoszeniu dopuszcza się oferowanie zwierząt wyłącznie jednego gatunku. Złamanie tej zasady skutkuje natychmiastową blokadą (banem) konta.

3. Zakazuje się obrotu psami i kotami oraz gatunkami z listy IGO.

4. Użytkownik oświadcza, że posiada dokumenty CITES dla gatunków tego wymagających.

§ 4. Transport żywych zwierząt

1. Zabrania się nadawania żywych zwierząt standardowymi przesyłkami kurierskimi.

2. Zalecaną formą jest odbiór osobisty lub wyspecjalizowany terratransport.

§ 5. Reklamacje i Odwołania

1. Administrator rozpatruje reklamacje techniczne w terminie 14 dni.

2. Użytkownik ma prawo wnieść odwołanie od blokady konta w terminie 14 dni od otrzymania uzasadnienia.

§ 6. Subskrypcje i Odstąpienie

1. Płatności odnawialne pobierane są automatycznie co 30 dni do momentu anulowania.

2. W przypadku pakietów jednorazowych, Użytkownik żądający natychmiastowej aktywacji traci prawo do odstąpienia od umowy.